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Revista semestre economico
Semestre Económico - Universidad de Medellín
Recibido: junio 04 de 2007 Aprobado: septiembre 05 de 2007
La hipótesis central que se pretende argumentar es mostrar que ante una economía globalizada elfin principal de una empresa competitiva es satisfacer las necesidades del consumidor; de ellodependen sus resultados financieros y su vocación innovadora. Para comenzar se define lo que esla industria, se establecen las diferencias entre lo que significa hacer empresa en la era del conoci-miento o postindustrial frente a lo que significó en la era industrial. Finalmente se intenta dar unaopinión acerca de la realidad de la industria colombiana, sus retos y ver sus consecuencias ante elproceso de globalización económica.
Colombia, Industria, competitividad industrial, globalización económica
Este artículo es de reflexión y surge en el proceso de búsqueda de respuestas a las preguntas que se formulara el autor sobre las
amenazas que se han creado para las economías en proceso de desarrollo por la globalización. Algunas de estas preguntas son:
¿Qué tan competitiva puede ser la industria nacional o, más bien, qué necesita la industria nacional para permanecer en el
mercado? Ante los desarrollos en la ciencia y en la técnica que facilitan la competencia empresarial, ¿cuáles son los nuevos retos
que deberían afrontar las empresas contemporáneas?, es decir, ¿qué deberían hacer las empresas frente a los cada vez más
dinámicos gustos y preferencias del consumidor, para ser competitivas? Intentar dar respuestas aproximativas a estos interrogantes
y formar opinión frente a estos cuestionamientos es el objeto principal del presente artículo, en el cual se desea compartir un
conocimiento empírico o hacer una reflexión desde la experiencia, en otras palabras, despertar el interés o la inquietud en los
lectores frente a estos temas. El conocimiento empírico no significa pérdida en el rigor académico del saber en la economía, por
el contrario, es compartir otra forma de conocer y de aprender en la que se aprovechan las razones que nos brinda la vida diaria y
el discurso teórico aprehendido de la economía.
Ángel Emilio Muñoz Cardona Economista de la Universidad de Antioquia, Especialista en Economía del Sector Público, Magíster
en Filosofía de la Universidad de Antioquia, aspirante al título de Doctor en Filosofía en la Universidad Pontificia Bolivariana.
Profesor de tiempo completo de la Corporación Universitaria Adventista. Jefe del área de Economía y director de la Revista MiPyMe. Email: [email protected].
Semestre Económico, volumen 10, No. 20, pp. 103-115 - ISSN 0120-6346 - Julio-Diciembre de 2007/136 p. Medellín-Colombia 103
Main hypothesis intended to be shown in this article is that main objective of a competitivecompany before a globalized economy is to meet consumer’s needs. Financial results and innovativevocation depend on this. First, industry is defined and differences between what creating a companymeans in knowledge and post-industrial era and what it meant in the industrial era. Finally, it isintended to give an opinion about Colombian industry reality, its challenges, and consequencesbefore the economic globalization process.
Colombia, Industry, industrial competitiveness, economic globalization.
Universidad de Medellín, Medellín-Colombia
1. ¿Qué es una industria?, 2. Los entornos de
mandan a su vez de otras empresas que les su-
la industria, 3. La era del conocimiento o
ministran capital, materias primas e insumos.
posindustrial, 4. Retos internos de la empresa glo-
De ahí que al hablar de industrias necesaria-
bal, 5. Retos externos de la empresa, 6. ¿Puede
mente se deben tener en cuenta las empresas
ser realmente competitiva la empresa colombia-
como proveedoras y como unidades de pro-ducción. Igualmente no se puede olvidar el es-
cenario donde ellas actúan, el mercado o uni-verso de clientes dispuestos a comprar los
La economía define la industria como aquel
productos o servicios que se producen.
conjunto de empresas que conforman un mis-
mo sector y renglón económico; de esta ma-
Para tener éxito una industria, un país o una
nera, por decir algo, de la industria del auto-
región e incluso una persona, como unidad em-
motor se distinguen los siguientes subsectores:
presarial, necesita acertar en el manejo y domi-
vehículos livianos y vehículos pesados. En el
nio de los imputs –entradas- y outputs –salidas-.
liviano están todos los automóviles y campe-
ros. En el pesado están todos los camiones o
Fallar en alguno o varios de los componentes
mulas de carga de mercancías y de transporte
constituye la pavimentación del camino hacia
masivo como los buses, escaleras y busetas.
los problemas de la empresa y finalmente al fra-caso. Al analizar alguno de los problemas que
Para la operación de una industria se re-
enfrenta cualquier empresa, comprobaremos lo
quiere mínimo de una empresa, las cuales de-
Los cambios externos delimitan el accionar de
una empresa, los cuales influyen positiva o ne-
Las industrias y las empresas operan inmersas
gativamente, es decir, provocan variaciones en
en unos entornos que generan unas fuerzas de-
terminantes en sus acciones, los cuales deben ser
deseconomías a escala1 , a lo largo del tiempo.
conocidos y comprendidos al máximo, ellos son;
Los desarrollos en la tecnología, los crecimien-
el entorno externo y el entorno interno.
tos demográficos, el manejo discrecional de la
Economies of scale. Es la reducción del costo total medio de producción a medida que la empresa amplia el tamaño de plantaen el largo plazo. Economías de la producción en gran escala.
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política macroeconómica, la competencia. Los
cima de los costos medios a corto plazo; es,
cambios políticos y sociales llevan a una organi-
por tanto, habilidad del administrador de em-
zación a adoptar nuevas formas de hacer las
presas ordenar la función de producción, de
cosas. La empresa no puede evitar que en el
tal manera que pueda obtener con los recur-
mundo dichos cambios se presenten, pero sí
sos disponibles la producción deseada al me-
buscar cómo enfrentarlos, conocer en qué for-
nor costo. Es decir, con una eficiente distribu-
ma puede incidir con su operación en el medio,
ción de los recursos o factores de producción
y por consiguiente, tomar las medidas legales que
la empresa pretende mejorar su productividad
permitan aprovechar las oportunidades o mini-
Continuando con nuestro ejemplo, el sector
Un buen ejemplo de los efectos de los cam-
floricultor, acondiciona tierras, las organiza por
bios en el entorno sobre la empresa es el caso
tramos de explotación, prepara el proceso de
de la revaluación del peso colombiano: ante la
recolección, maneja empaques y tiempos de ex-
caída del dólar en el primer semestre del 2007
portación. Sabe cuántos hombres se necesitan
en más de trescientos pesos, rompiendo la ba-
por hectárea en la producción, recolección y
rrera de los $2.000, se han generado pérdidas
distribución. Intenta cambiar procesos de ex-
financieras e inestabilidad laboral en las em-
plotación, propiedades de la planta y busca
presas exportadoras. Pero a su vez ha repre-
mejorar los tiempos de cosecha, por lo que in-
sentado nuevos retos en la logística de expor-
vierte en investigación; sólo así sabe cómo lo-
tación, innovación e importación de nueva
grar un uso óptimo y eficiente de los recursos,
tecnología para la producción. El sector flori-
cómo mejorar o innovar productos que satisfa-
cultor, por ejemplo, para evitar mayores pér-
gan los gustos y preferencias del consumidor.
didas y salida del mercado, estudia la posibili-dad de mejorar la producción de orquídeas
para la exportación, las cuales son más prefe-
cen permanentemente cambios organizacionales
ridas por el consumidor, desea abastecer e in-
que ocasionan crisis generadoras de retos, de-
novar la demanda externa de arreglos florales,
safíos u oportunidades para la competencia o
los cuales tienen mejor precio que la sola ex-
sector económico al cual representan.
portación de la flor; de igual manera intentareducir la pérdida floral al momento de em-
barque, la cual es significativa, con lo que pre-
tende disminuir costos medios mejorando lalogística de embalaje. Finalmente, siguiendo el
Los inicios del siglo XXI han dado paso a una
modelo de explotación holandés, desea traer
nueva era en la cual la economía es socialmente
a Colombia nueva tecnología para el sector2 .
diferente: primero, porque surgen nuevos valo-res que rigen al consumo y la producción. Se-
Los cambios internos buscan los rendimien-
gundo, porque se crean nuevas formas de vida
tos marginales de los recursos, es decir, el uso
y de relación laboral. Tercero, porque la riqueza
óptimo. A medida que la organización usa un
se produce primordialmente como la oferta de
recurso su productividad aumenta hasta el
servicios basados en el aprovechamiento de la
punto de agotamiento, a partir del cual los
información, donde se intensifica y se explota
costos marginales comienzan a crecer por en-
aceleradamente lo que sabe y domina el ser
Informe mostrado en el noticiero de las 12:30 de la tarde RCN en la segunda semana del mes de mayo del 2007, cuando el dólarrompió por primera vez la barrera de los $2.000.
Universidad de Medellín, Medellín-Colombia
humano3 , cuyos efectos alcanzan a todos los lu-
resaltar la individualidad y no la homogeneidad,
gares del planeta, clases sociales y a todas las
y que, además, reduce costos de elaboración.
actividades empresariales; y cuarto, porque el
Las empresas contemporáneas tienen concep-
conocimiento se globaliza, es cada vez menos
tos diferentes a los de la era industrial y son
local y para dominarlo se debe segmentar dan-
intensivas en conocimiento, cambian los tama-
do origen a los intermediarios de la información,
ños del mercado, los gustos y las preferencias
que son los expertos o asesores4 , especialistas
de los consumidores y las políticas de compe-
que reemplazan a los sabios de otras épocas.
tencia, por lo que se fomentan, de igual manera,los paradigmas empresariales6 .
La información permite a empresarios y em-
prendedores acondicionar sus actividades eco-
Atrás quedaron los discos de acetato, el VHS,
nómicas en procura de la satisfacción de los
los teléfonos inalámbricos, las imprentas, cines,
gustos y preferencias de una masa poblacional
cables de cobre, trenes de pasajeros, las maquinas
cada vez creciente, pero menos plural y más
de escribir, la agenda de papel, el dinero en bille-
exigente, donde se adoptan nuevos hábitos e
tes, los servicios telefónicos cobrables de larga
intereses de consumo que deben ser satisfe-
distancia, el sonido estereofónico de dos canales
chos con productos y servicios diferenciados,
y detrás de ellos gigantes empresas7 . Y van apa-
lo que da fin, en cierta medida, a la homoge-
reciendo los cajeros automáticos digitales, el DVD
y el home theather con sonido en 6 canales, lamáquina digital de fotografía, el TV proyector de
En la era posindustrial el conocimiento no vale
pantalla plasma, Internet, los satélites de comu-
tanto por el saber mismo, sino por la utilización bené-
nicaciones, la fibra óptica, la agenda electrónica,
fica o productiva que se hace de él5 . Es una era que
el dinero electrónico, el estándar mp3, el IPO o
comienza con la revolución de la informática, en
equipos de sonido e imagen para bolsillo, los cua-
la que se diseñan computadores para procesar
les almacenan música gratis que se puede des-
y almacenar no solamente datos, e imágenes,
cargar de internet y las salas de gimnasia pasiva.
sino ideas, pensamientos, creaciones, conversa-ciones. Robots que alteran completamente los
Las empresas de la sociedad contemporánea
modelos industriales al reducir drásticamente en
se inventan nuevas formas de satisfacer necesi-
un producto el componente de trabajo huma-
dades, que rayan con la moralidad tradicional o
no, posibilitan la producción a pedido de cada
hasta entonces aceptada, pero fundamentada en
cliente y necesidad. Una producción que busca
los derechos de libertad y de respeto a la indivi-
Lo que la economía moderna, o los nuevos teóricos del crecimiento, llaman capital humano. Thomas Sargent y Robert Lucas sonlos teóricos más representativos en está área de estudio económico, para tener un panorama más amplio de lo que significa eimportancia del capital humano ver: Galindo y Malgesini (1993, pp. 21-49).
Como, por ejemplo, los corredores de bolsa, los bufets de abogados, empresas especialistas en contratación laboral, y losservicios de subcontratación u outsourcing.
Las instituciones educativas no tienen interés en producir bibliotecas andantes, sino, por el contrario, el de formar hombresprácticos, es decir, personas capaces de conocer sus potencialidades productivas, explotarlas y lograr así su sustento.
La Administración de Empresas es una de las disciplinas que más rápido avanza en la transformación de su lenguaje, prácticasadministrativas y modelos gerenciales, dados los cambios sociales, políticos, económicos y de competencia que tienen queenfrentar o dar respuesta.
Es un lugar común ver hoy que las empresas más rentables no son justamente las más grandes. Empresas como la Sofasa Renault,Coltejer, General Electric, a pesar de su inmenso tamaño de planta no son capaces de mantener los márgenes de rendimiento y deutilidades como las que reportan empresas de pequeños tamaños de planta como la Microsoft, Google y Nike. La mayoría deempresas de la era postindustrial no demandan grandes tamaños de planta para ser competitivas, ellas demandan tecnología ymanejo de la información. Son empresas altamente competitivas. Incluso el empresario de la era postindustrial no es el propie-tario de una sola empresa sino que es el socio de varias empresas.
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dualidad, como son por ejemplo: el viagra, la pro-
nos de producción, mantener costos competiti-
ducción de condones saborizados con glándulas
vos sin afectar el medio ambiente, el bienestar
social y la calidad de vida de los trabajadores,
espermatozoides para ser inseminados en pare-
manufacturar lo que el cliente desea y como lo
jas estériles; los Sex Shop, el alquiler de vientres,
necesita, generar en los demandantes sentimien-
los bebés probeta, la genética que da paso a la
ginecocracia, la nano tecnología, censores quetransmiten las 24 horas del día al laboratorio un
Reto administrativo que no finaliza con la ven-
análisis físico o químico del cuerpo, drogas que
ta del producto o servicio, por el contrario, ahí
alteran o intervienen el genoma humano, la
es donde se consolidan las verdaderas relaciones
clonación y los productos vegetales manipulados
entre el cliente, el distribuidor y el productor, don-
genéticamente y con ellos nuevas oportunidades
de se sabe a ciencia cierta si realmente el pro-
ducto satisface la necesidad para la que fue dise-ñado. Es necesario que la empresa cree la oficina
de atención al cliente, en la que se investiga, ase-
sora, orienta y dan soluciones a nuevas necesida-
des, pues se debe brindar al consumidor un ser-
Es natural que para triunfar o sobrevivir en la
vicio de confianza que permita a los directivos y
nueva era de la industrialización, las empresas e
empleados de la organización conocer cuáles son
industrias muestren características y formas
las debilidades y fortalezas del producto, lo que
organizativas muy distintas a las de la era ante-
les permitirá innovar, hacer mejoras en el produc-
rior, ya que operan en entornos y mercados bien
to, mantener clientes satisfechos y dispuestos a
diferentes. Revisemos las principales característi-
cas, que corresponden a las pautas de moderni-zación esperables hoy en día.
Para lograrlo, la empresa debe ser intensiva
en investigación y desarrollo. Debe diseñar pro-
ductos atractivos, novedosos, de calidad a pre-cios competitivos. Una pauta de vanguardia para
En la era industrial primero se diseñaba y fa-
sobrevivir en una economía globalizada es dise-
bricaba un producto y luego se buscaba cómo
ñar no solo el próximo producto, sino los tres o
venderlo, es decir, cómo colocarlo en el mercado
o generarle demanda. Hoy, por el contrarío, pri-
transnacionales japonesas, alemanas, inglesas y
mero se investigan los gustos, hábitos y preferen-
norteamericanas, con lo que evitan que les co-
cias del cliente, los problemas que se pueden so-
pien sus productos, ya que provoca caídas en los
lucionar o las oportunidades que brinda el actual
precios y, por tanto, menores ganancias corpora-
mercado; luego se vende la idea a socios de ries-
tivas; por el contrario, mantener un liderazgo co-
go, se diseña el producto o servicio; finalmente,
mercial representado en precios altos de innova-
se celebran contratos de servicios y se hacen alian-
ción con rendimientos oligopólicos financieros es
zas estratégicas. Tal es, pues, el reto que deben
el fin de toda organización competitiva8 . Tener
enfrentar los administradores de una economía
tal poder de conocimiento, habilidad y capaci-
altamente competitiva: controlar procesos inter-
dad de cambiar es su única defensa9 .
Se entiende por empresa competitiva aquella organización capaz de mantenerse en el mercado con márgenes de gananciasaceptables para sus inversionistas y propietarios.
En Colombia, por ejemplo, las empresas no tienen una cultura investigativa, lo que las hace más vulnerables a la competen-cia de multinacionales, ya que las empresas extranjeras que desean vender en el país conocen mejor el mercado de arribo quelas empresas nacionales. Tal fue el caso, por citar sólo un ejemplo, de la panificadora mexicana Bimbo que revolucionó elmercado del pan en Colombia y obligó al cierre de empresas de más de 20 años de estar establecidas, como la panificadorala Esmeralda en Medellín.
Universidad de Medellín, Medellín-Colombia
Ciclos de productos vs tiempos de lanzamiento
bricas de segunda o tercera de los países de-sarrollados. Mediante la tecnología las empre-
Antes, los periodos para la creación, de-
sas integran los procesos de producción para
sarrollo y lanzamiento al mercado de produc-
conformar un todo con sus proveedores y aso-
tos demandaban años para ser competitivos,
ciados, donde se evita mantener inventarios
ahora el modelo es de solo meses e incluso
muertos, retrasos en despachos, venta y ofer-
semanas. Para ser competitiva, una empresa
ta de productos en línea, se dan a conocer
debe tener la sartén por el mango, y saber
futuras ofertas y se elaboran encuestas de
cuándo debe reemplazar o descontinuar el
opinión; antes se producía y luego se vendía,
producto lanzado, pues el ciclo de vida de un
ahora se vende primero y luego se produce,
producto es más corto en un mercado amplia-
eso sí, dándole gusto a cada cliente11 .
mente competitivo10 , por lo que debe existirun departamento dentro de la empresa dedi-
cado exclusivamente a la creación y diseño denuevos productos; se deben subcontratar los
Alta valoración de la inteligencia y la ca-
creativos. Si la empresa no posee un departa-
productivos para una empresa competitiva que
mento de investigación, no tiene tampoco
la estabilidad laboral con funcionarios y geren-
permanencia en el mercado, ya que no sabe
tes inteligentes, capaces, brillantes, de primer
qué es lo que verdaderamente quiere el con-
nivel; cualquier dinero que se les pague es re-
sumidor y cómo están variando sus gustos y
tornado con creces. No se tienen resultados
preferencias, es decir, cómo mejorar el pro-
de primera con individuos de segunda o ter-
ducto o qué productos nuevos se deben crear,
cera. Las empresas líderes tienen en común
por lo que siempre se encontrará desfasada
la política de contar con los mejores hombres
de la verdad que demanda el entorno.
y mujeres, no con los más baratos, lo que ge-nera valor corporativo.
Componente físico y de información de losproductos o servicios
La tecnología debe ser utilizada en la pro-
ducción, administración, mercadeo, relaciones
Ahora se tiene un nuevo enfoque de costos:
con proveedores y socios, siempre con la mira
el componente físico lo integran los costos varia-
puesta en la competencia. Hoy más que nun-
bles de los insumos, materias primas y los labora-
ca la tecnología es fuente creadora de rique-
les de producción. El de información lo compo-
za; menospreciarla o utilizar tecnologías de
nen actividades tales como: investigación, diseño,
segundo nivel o no aprovecharla debidamen-
lanzamiento de los productos, mercadeo, ventas,
te implica no ser competitivo, como es el caso
distribución, publicidad, administración, servicio
de aquellos importadores que traen al país fá-
al cliente. Costos que para una era posindustrial
El ciclo de vida de un producto es de meses no de años, por lo que los estudios de mercadeo han de ser más desafiantes, ya queno obedecen a formatos preestablecidos, porque no son iguales, ni son del mismo tipo. Y lo que es aún peor, la actual dinámicacompetitiva de los mercados no acepta relanzamientos de un producto.
La empresa nacional es manufacturera, esto es, poco intensiva en el uso del capital y ello por tres razones: la primera, la falta deconocimiento o de encontrar personas hábiles para la operación de esa nueva tecnología, en otras palabras no existe un stock deconocimiento por parte de la mano de obra colombiana que así lo permita. Segundo, las altas tasas de intermediación financieraque dificultan la TIR del proyecto de inversión. Tercera, la mano de obra colombiana es abundante y por tanto barata, la empresacolombiana tiene el mito de creer que la única forma de permanecer en el mercado es reduciendo costos y no mejorando tecnologíay, por ende, productividad, lo que resulta ser un desmotivante para la capacitación.
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son altamente importantes, ya que se ha pasado
quien prácticamente impone el precio es el com-
de una era industrial, en la que el total del com-
prador y no el vendedor, alterando un modelo
ponente físico representaba el 80%, y solo 20% el
existente desde los principios de la revolución in-
de información, a una era del conocimiento don-
dustrial, pero a su vez si el productor y el vende-
de el componente de información es mucho más
dor tienen la posibilidad de conocer exactamente
alto que el componente físico; por ejemplo, un
el perfil humano, familiar y los hábitos de com-
computador tiene una proporción de 4% físico y
pras del cliente como sucede en Internet, sus ofer-
96% información, un automóvil 18% físico y 82%
tas pueden ser innovadoras e impactantes, lo que
información12 , las tarjetas electrónicas 4% físico
les permite, nuevamente, mantener el control de
y 96% de información, las puertas de seguridad
precios. En otras palabras, generar brechas de
no son como bóvedas de los bancos, son, por el
ganancias monopólicas y competitivas.
contrario, altamente frágiles; funcionan con unchip lector de tarjetas y de córneas, son altamen-
te sensibles al tacto y así sucesivamente en losdiferentes sectores de la industria moderna.
Los países desarrollados tienen como objeti-
El interés internacional por la consolidación
vo alcanzar un promedio de 12% físico y 88% in-
de la democracia y la lucha contra el terrorismo
formación, por lo tanto, para ser competitivo hay
en todos los países del continente americano que
que saber optimizar el uso de herramientas y de
conforman el Acuerdo de Libre Comercio, ALCA,
soluciones que manejan la información13 . Cuan-
llevan al país al establecimiento de políticas inter-
do desde un teclado el cliente tiene en sus dedos
nas que permitan el diálogo para la paz y la convi-
la posibilidad de investigar la disponibilidad de un
vencia democrática, logros que van a permitir el
artículo en todos los países, de buscar y seleccio-
fortalecimiento de los índices de seguridad social
nar por precios, calidad o servicios, se ha transfe-
necesarios para la generación de empleo y de la
rido la fuerza de una negociación del vendedor al
inversión nacional y extranjera. De igual manera,
comprador. Se eliminan algunos canales físicos de
se espera la conformación de grupos sociales o
intermediarios, y se abren otros virtuales, menos
de movimientos civiles con pretensiones de de-
costosos y más eficientes, como ocurre con los
fensa y protección a derechos de igualdad, justi-
pagos electrónicos que desplazan el empleo del
cia y fraternidad, sobre todo en la población más
cajero humano y fortalecen más la idea de la ban-
ca virtual, en otras palabras, sobran los bancos
participativa en el devenir político, menos tole-
en su forma tradicional y se fortalecen los siste-
rante con las prácticas deshonestas de la corrup-
mas de información, como ocurre con los traba-
ción, más consciente de la necesidad de mar-
jos del chancero y del mecánico de carros, los
char junta por el bienestar social de todos los
individuos, y cuando se afirma de todos los indi-
viduos, se tienen en cuenta todos los principiosde individualidad y de ciudadanía internacional.
De esta forma, ante el aumento desaforado
Una sociedad más permeada por los movimien-
del tamaño del mercado y la alta competencia,
tos civiles internacionales y más consciente de
Los nuevos automóviles funcionan con chips que hacen las veces de un disco duro, tal es el caso del Hunday. Otros como elTwingo de la Renault son sensibles a impactos, sensor que acciona un protector plástico o “Big bag” que protege al conductor ya la persona que va adelante.
La competencia satelital para la información es cada vez más ardua, hoy se realizan pruebas de vehículos conducidos satelitalmente,se controla el robo, se direccionan misiles y aviones de combate. Colombia en este tema está bastante atrasada, ella no se hametido bien al campo de la producción tecnológica y de la electrónica; escasamente viene desarrollando muy bien la producciónde software educativo y de antivirus, la empresa líder es el Parque Soft en Cali.
Universidad de Medellín, Medellín-Colombia
construir dentro de ella los mismos principios
cambiar los conceptos de egoísmo puro por los
categóricos civiles que rigen dentro de las na-
de solidaridad. De allí que sea un lugar común
ciones más avanzadas y civilizadas.
ver empresas que dedican buena parte de sus
ganancias a la creación de fundaciones desti-
nadas a ayudar a niños huérfanos, madres sol-
teras, y a promover educación y salud15 .
Los cambios en la cultura política llevan al
establecimiento de una sociedad más plural, es
decir, más tolerante, organizada y respetuosa de
los derechos de propiedad y de la libertad indivi-
Colombia hace parte de los países que parti-
dual, por lo que se espera el nacimiento de orga-
cipan en la búsqueda de un acuerdo de integra-
nizaciones civiles que defiendan y protejan los
ción económica, ALCA, que cuenta con más de
derechos sociales como son, por ejemplo, los de
900.000 millones de consumidores, lo que obliga
la bioética, los de la mujer y sus decisiones sobre
a las empresas nacionales a adoptar estrategias
maternidad, el respeto a una muerte digna y a la
competitivas en innovación, mercadeo y de pro-
libertad sexual. Movimientos cuyos razonamien-
ducción, a través de la investigación de merca-
tos filosóficos se apoyan en principios políticos o
civiles y no eclesiásticos, por lo que se espera una
caída cada vez más profunda de los principios
Al ser común entre los países de la Unión
metafísicos de los movimientos religiosos y una
Económica Europea la reducción de la jorna-
consolidación de los derechos políticos de orde-
da laboral a 6 horas, los países del resto del
mundo deberán adoptar la misma política, lo
consensuados por la sociedad misma14 .
que provocará el establecimiento, por parte
de las empresas, de 3 ó 4 turnos de trabajo
Con la integración de los mercados y de las
diarios para dar respuesta a la creciente de-
economías se esperan grandes cambios cultu-
manda de consumidores, por lo que se espe-
rales en las formas del conocimiento, lo que
ran caídas en los niveles de desempleo, au-
hace a la sociedad más receptiva, propensa e
idónea a los cambios tecnológicos, en otras
aumento en los niveles de venta y búsqueda
de una mayor eficiencia productiva, la cual sólo
es posible si se adopta una cultura empresa-
rial investigativa sobre el consumo y mejoras
obliga a las empresas a pensar más en una fun-
tecnológicas en los niveles de producción16 .
ción del bienestar social o de las comunidades
que en el simple atesoramiento de sus ganan-
Los cambios climáticos y los deterioros del
cias. Es decir, la empresa del siglo XXI tiene una
medio ambiente han dado lugar a la consolida-
mayor vocación a la conservación de los valo-
ción de una cultura ambiental en la población, lo
res civiles, a la realización de obras benéficas o
que significa para la empresa llevar a los costos
del altruismo, ayudar a mitigar la pobreza, a
de producción los costos ambientales o de re-
A principios del mes de septiembre se practicó en forma legal en Colombia el aborto en una niña de 11 años violada por supadrastro, muy a pesar, de la amenaza de excomunión. Para la ciencia médica y para el Estado primaba el bienestar de la menorsobre la sanción religiosa. De igual manera, en Argentina y en Inglaterra se reconocieron los derechos de la población Gay almatrimonio civil y a la herencia.
La fundación Bill Gates se dedica a la educación en países pobres. La fundación Éxito a los niños y a las personas de la tercera edad. La fundación Casino a la ayuda en educación universitaria y madres cabeza de hogar. La fundación Deportivo IndependienteMedellín ayuda a niños huérfanos y los desplazados por fenómenos naturales.
Venezuela es tal vez el primer país latinoamericano que ha reducido la jornada laboral a seis horas diarias, en la segunda presidenciade Hugo Chaves.
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ducción. Crecimiento en costos que no se tradu-
de un país se miden de acuerdo con el consumo
cen necesariamente en mayores precios de ven-
de energía. Los dos primeros productos de ex-
ta, pero sí en un deber de responsabilidad social.
portación de Colombia son petróleo y carbón,
Las empresas realmente competitivas son aque-
tenemos excedentes de gas y contamos con una
llas que respetan el medio ambiente y propenden
producción de energía eléctrica de origen hidráu-
así por una mejor calidad de vida en la sociedad.
lico que casi abastece los requerimientos inter-
En otras palabras, que se someten al cumplimiento
nos. Para beneficio de Colombia, la situación geo-
de un movimiento ético internacional de respon-
gráfica en el trópico no exige consumos
sabilidad, que propende por el bienestar de to-
importantes de energía para equilibrar el clima
dos los hombres en cualquiera de las actividades
como en los países con inviernos y estaciones.
Colombia es uno de los primeros países de
La competencia mundial de los mercados lle-
Latinoamérica con potencial para desarrollarse
vará a las economías de los bloques comerciales
gracias a los recursos naturales y geográficos que
a la adopción de una moneda única, por lo que
posee, lo que nos permite a pesar de todo ser
se espera que en la integración de los países del
optimistas sobre nuestro futuro, solo que como
ALCA se asuma como moneda el dólar, lo que
el famoso chiste de cuando Dios estaba hacien-
facilita el intercambio, reduce los costos de
do la repartición de los recursos a los países y
señoriaje, facilita el manejo de la información
ante la protesta de San Pedro porque se le había
cambiaria y los manejos macroeconómicos del
ido la mano con Colombia, el Señor le respon-
dió para equilibrar el asunto y hacerle justicia alos demás países: “Espere y verá la clase de gen-
te que les voy a mandar”. Parece que desde elprincipio de la creación el problema y la solu-
El país tiene una situación privilegiada por
pertenecer a Sudamérica, al grupo andino,Centroamérica y el Caribe, estar cerca de los
Estados Unidos, ser un país de la órbita pacifi-
ca, atlántica y amazónica, aunque es un paísde espaldas al mar es inmenso en su interiori-
Claro que sí, si se invierte en investigación y
dad. En cuanto competitividad internacional el
desarrollo, en otras palabras en capital humano.
país ocupa el puesto 65 entre 75 países, según
Japón, por ejemplo, después de la destrucción
reportes del Banco Mundial para el año 2001,
sufrida por la Segunda Guerra Mundial envía sus
en el 2005 el país ocupó el puesto 60 mejoran-
mejores jóvenes a capacitarse en las universida-
des más prestigiosas del mundo, con el compro-miso patriótico de sus ciudadanos de volver a su
Colombia posee la capacidad hidrográfica de
país y transmitir lo aprendido al resto de la pobla-
producir energía a gran escala. El consumo de
ción de estudiantes japoneses, método que ubi-
energía es uno de los componentes principales
ca hoy a dicha nación como potencia mundial.
para la producción industrial y los servicios. El
Chile, un país muy similar al nuestro, que se
avance o retroceso de los resultados económicos
José Antonio Ocampo Gaviria. Seminario Internacional Desarrollo, Equidad e Integración Intervención “El desarrollo humano, undesafío para el milenio”. Medellín, miércoles 15 de septiembre de 2004. Ver a demás Paula Echandia Zafra. Tesis de grado:Escenarios de Futuro. Colombia en el ALCA, año 2020. Asesor: doctor, Francisco Mojica, 2002. Universidad Externado deColombia, Bogotá. Indicadores del desarrollo Mundial 2007, estadísticas del Banco Mundial, en la página webwww.bancomundial.org.
Universidad de Medellín, Medellín-Colombia
autóctonas para la explotación del salmón, re-
dujo a la mitad los costos de producirlo, y en
ATPDEA sino de innovación, creatividad, de
sólo cuatro años se convirtió en el primer
tecnología que mejoren los costos de produc-
exportador mundial, desplazando a Canadá y
ción y faciliten abastecer los gustos y prefe-
Estados Unidos, con unos ingresos que supe-
ran los del cobre. Finlandia, un pequeño y de-sarrollado país de 12 millones de habitantes, se
Un aspecto inquietante es el poco peso que
propuso dominar el inmenso negocio de telé-
tiene la Pequeña y Mediana empresa nacional,
fonos celulares y hoy está por encima de EEUU,
PyMe, en las exportaciones, pues a pesar de
Japón y Alemania. Hace 15 años países del Asia
tener una alta participación en la producción
como Singapur, Taiwán, Malasia y Corea tenían
y en la generación de empleo, se deja sentir la
unas economías similares o menores que la
colombiana, pero tomaron la determinación de
internacionalmente, ya que su producción es
cambiar, acertaron y nos llevan ahora una gran
más artesanal o manufacturera, es decir, me-
delantera. Todo, gracias a que fueron capaces
nos tecnificada, lo que quiere decir: no es com-
de entender el cambio económico, ya que en la
petitiva en costos, y por tanto más vulnerable
era del conocimiento es más factible hacer es-
a la competencia internacional, lo que muy po-
tos milagros que en la era industrial.
siblemente se traducirá en desequilibrios eco-nómicos, sociales y políticos. A pesar de que
El presidente Álvaro Uribe Vélez, en una
el Gobierno nacional viene haciendo esfuerzos
de sus visitas a Medellín en la primera feria del
por incentivar la creación de empresas, no se
emprendimiento en la que defendió el acuer-
puede afirmar que la PyMe nacional está lista
do comercial TLC, puso en evidencia los pro-
para competir, ya que los procesos de madu-
gresos alcanzados en la producción y expor-
ración de las empresas no han contado con el
tación de flores colombianas, las cuales, a pesar
suficiente tiempo, conocimiento y disponibili-
de ser un producto nuevo en el mercado in-
dad de recursos que se demandan, pues, el
ternacional, se ubican entre las favoritas en la
arte de ser empresario se logra con la expe-
demanda norteamericana, ya que de cada cin-
riencia, el cual es el producto final de las deci-
co flores que se venden allí tres son colombia-
siones que se toman, del esfuerzo y de la te-
nas. Se cuestionó, además, qué hubiera sido
de Colombia sin el buen auge de su floriculturaen la época de crisis. Gracias a la floricultura,
el desempleo no fue mayor, se desarrollaronclusters que abrieron nuevas oportunidades de
Dos son las palabras mágicas para salir ade-
empleo en Cundinamarca, Valle y Antioquia,
lante en el nuevo mundo paradigmático del arte
se pudo paliar la crisis y conservar relativa
de hacer empresa: investigación e innovación,
donde se tiene en cuenta la satisfacción de lasnecesidades del cliente. La peor adversidad que
El sector floricultor, como cualquier otro,
puede enfrentar una empresa es la de actuar de
para ser realmente competitivo demanda no
espaldas a los gustos y preferencias del deman-
Primera Feria del Emprendimiento. Palacio de Exposiciones y de Convenciones. Medellín. Septiembre 29 de 2006, 10 de lamañana.
El ATPA o “Andean Trade Preferences Act” (ley de preferencias comerciales andinas) fue el régimen de preferencias unilateralescomerciales otorgados por los Estados Unidos a los países andinos como contribución en la lucha contra el tráfico de drogasilícitas. Reemplazado desde el año 2002 por el ATPDEA (“ley de promoción comercial andina y de erradicación de drogas”), es unaley de los EE.UU. que permite el acceso libre de aranceles a más de 6.000 partidas de productos colombianos a ese importantemercado, la cual expira en diciembre de 2007.
Semestre Económico, volumen 10, No. 20, pp. 103-115 - ISSN 0120-6346 - Julio-Diciembre de 2007/136 p. Medellín-Colombia 113
dante. La fidelidad de un cliente no se logra con
Ante los nuevos paradigmas del mercado, las
el enceldamiento de valores tradicionales sino con
empresas no visionarias entran en crisis y salen
el reconocimiento de sus cambiantes gustos y
del medio, se acaban. Las empresas realmente
preferencias, es decir, la empresa que sea capaz
competitivas deben ser proclives al cambio tec-
de entender y comprender cuáles son las necesi-
nológico, encontrar nuevas visiones, otras formas
dades del consumidor y busca satisfacerlas será
de vender, de abaratar costos o de producir lo
que otras no producen, innovar y mantener clien-tes satisfechos.
Si bien la investigación encaminada a la pro-
ducción de bienes satisfactorios deberá conllevar
a la innovación y modernización del sector, tam-
se desarrollen nuevas filosofías y técnicas
bién deberá conducir al cambio de las actitudes
empresariales, es decir, al cambio cultural en la
reingeniería, la empresa extendida y convergen-te, el outsourcing, la empresa dentro de la em-
forma como se hacen los negocios; tanto el em-
presa, la empresa virtual, learning by doing, y
presario como su equipo de representantes de-
otras tantas. El impacto de la sociedad del co-
ben mantener actitudes de confianza y seguridad
nocimiento en la empresa exige nuevos visiona-
al momento de negociar la imagen corporativa;
rios del devenir económico y social. Lo primero
no es posible que por la condición de ciudadanos
que se debe hacer es entender qué esta suce-
de países subdesarrollados se adopten compor-
diendo, cuál es la realidad del mundo que se
tamientos serviles; es menester aprender a mirar
globaliza e integra sus mercados. Aquellas per-
al extranjero como un igual; así la empresa de él
sonas quienes han tenido la fortuna de haber
sea 100 veces más grande, es necesario dejar en
sido capacitadas en la anterior temática de la
claro que se tiene calidad en el producto, que vale
era de la información en centros internacionales
y beneficia a todos. Tampoco es posible vender
del conocimiento tienen el deber moral y ciuda-
una buena imagen de la organización cuando se
dano de compartir y divulgar la información re-
asumen comportamientos de austeridad extrema;
cibida, así como sus análisis y planteamientos a
una imagen de solvencia da más tranquilidad y
los nuevos empresarios y emprendedores.
Vemos una globalización que se precipita
competitividad el puesto 60 entre 75 países del
hacia un futuro desconocido, en el que tres blo-
mundo, sobran las palabras para señalar el peli-
ques económicos se enfrentan al mismo tiem-
gro en que se encuentra para la estabilidad eco-
po y luchan por imponerse o sobrevivir. Pero la
nómica, social y política futura. Es una realidad
pelea no es ya entre los del norte y los del sur,
que no puede eludirse y llamarse a engaños. Si
el oriente y el occidente, entre diferentes gru-
tenemos baja competitividad no se puede ingre-
pos religiosos o étnicos, sino entre sociedades
sar con rotundo éxito al comercio internacional,
de distintos modelos económicos y, por consi-
a no ser con subsidios o preferencias arancelarias
guiente, políticos y militares, solo que la utiliza-
como el ATPA, y cuando así se hace se pierdecapacidad negociadora, es decir, igualdad nego-
ción del conocimiento tanto en la economía
ciadora, libertad comercial y autonomía nacional.
como en el campo militar proporciona el po-
Se pierde capacidad visionaria, es decir, de en-
der, pero también lo arrebata con rapidez. En
tender el mercado y sus cambios, de compren-
el pasado, el poder y la riqueza fueron potes-
der cuáles son las nuevas tendencias del consu-
tad de los fuertes y los ricos, pero una caracte-
mo. Crece la dependencia del país en materia
rística revolucionaria del conocimiento es la de
social, en recursos financieros internacionales y
estar al alcance de los más débiles y pobres,
lo que es aún peor se pierde el control de los re-
por lo que se convierte en la más democrática
cursos nacionales, los cuales quedan en manos
de las formas para alcanzar el poder.
Universidad de Medellín, Medellín-Colombia
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A Comprehensive Look at Hormones and the Effects of Hormone Replacement Director of the Fellowship in Anti-Aging and Functional Medicine ABSTRACT Three things define aging. They are memory, vision, and mobility. In order to maintain thesefunctions hormone replacement is needed as one ages. Hormone replacement should not be consideredwithout a complete understanding of how all the body�
Title Incremental Cost-Effectiveness (ICE) Statistical Inference from Two Unbiased SamplesAuthor Bob Obenchain <[email protected]>Maintainer Bob Obenchain <[email protected]>Description Given two unbiased samples of patient level data on cost and effectivenessfor a pair of treatments, make head-to-head treatment comparisons by (i) generating thebivariate bootstrap resampling distribution